Questions Fréquentes au sujet de Riviosa.com

Riviosa.com conviendra à toutes les entreprises qui accordent de l’importance aux évaluations en ligne et souhaitent améliorer leur réputation afin d’obtenir plus de nouveaux clients facilement. Cette liste n’est pas exhaustive, et des entreprises de divers secteurs peuvent tirer parti des fonctionnalités du logiciel Riviosa pour se développer et prospérer sans perdre de temps:

Fournisseurs de services locaux, nationaux ou internationaux
Magasins de détail
Restaurants, cafés, bars, salons de thé
Hôtels, AirBnb et hébergements
Services de beauté et de bien-être
Services de santé
Services juridiques
Services à domicile
Services automobiles
Services d’événements et de mariages
Agences immobilières
Professions libérales
BTP
…

Oui, effectivement nous ne retenons pas nos clients captifs :

– Si vous prenez un abonnement mensuel, vous n’avez aucune obligation de payer le mois suivant.

– Si vous prenez un abonnement annuel, vous n’avez aucune obligation de payer l’année suivante.

– En l’absence de paiement de votre part, votre compte sera mis en pause pendant 30 jours avant d’être supprimé si vous ne souhaitez pas régulariser votre paiement en attente.

De votre côté rien du tout! Vous recevrez simplement un mail de notre part vous indiquant le délais avant la suppression de votre compte
De notre côté :
Votre compte sera mis en pause pendant 30 jours avant d’être supprimé si vous ne souhaitez plus payer. Votre accès au logiciel sera suspendu immédiatement.
Vous avez 25 jours pour régulariser le paiement si vous désirez continuer d’utiliser les services de Riviosa.com.

Pour les clients qui ont un site internet Riviosa:
Votre site internet sera mise en pause également. Si vous souhaitez arrêter de travailler avec nous alors nous vous livrerons la dernière sauvegarde de votre site internet afin que vous puissiez l’installer où bon vous semble. (par mail ou sur clé USB selon votre choix)

-Nous ne vendons pas de faux avis positifs!
-D’ailleurs, nous conseillons à nos clients de ne jamais acheter de faux avis positifs car les effets néfastes de ces faux avis nuiront assurément à leur établissement.
-Nous conseillons également à nos clients de ne jamais rien proposer au client en échange d’un avis positif.
Nous proscrivons totalement ces pratiques illégales et contre-productives pour la visibilité de votre établissement!

En rendant le processus d’évaluation plus rapide et moins intimidant pour les clients, Riviosa encourage des taux de participation plus élevés. En outre, grâce à des fonctionnalités telles que la possibilité de publier des avis sur plusieurs plateformes avec un seul lien ou encore recueillir des avis en vidéos, Riviosa contribue à accroître la quantité d’avis reçus par votre entreprise et donc sa visibilité sur internet.

Les 3 premiers facteurs de classement sur Google sont, dans l’ordre : la distance, la pertinence et les avis.
Riviosa.com augmente votre score de visibilité grâce à un plus grand nombre d’avis positifs collectés régulièrement et sans effort.
En améliorant votre classement et votre visibilité sur Google Maps et les autres plateformes d’avis vous attirez davantage de clients locaux vers votre entreprise.
Pour faire court : Plus d’Avis = Plus de Clients = Plus de Revenus

Riviosa propose de nombreuses façons de renforcer la réputation en ligne de votre entreprise. Vous pouvez augmenter les avis positifs, surveiller et répondre aux commentaires des clients. Présenter les meilleurs avis sur votre site internet avec un widget personnalisable ou sur vos réseaux sociaux et bien plus encore. En tirant parti de Riviosa, les entreprises peuvent améliorer leur visibilité, conduisant ainsi à une augmentation de leurs ventes et donc de leurs revenus.

Absolument ! Notre service bonus, “Optimisation Magique Google Maps”, optimise votre fiche Google Maps instantannement pour renforcer la pertinence, rendant votre entreprise plus attrayante pour les clients potentiels et améliorant votre classement rapidement. Contactez nous pour en savoir plus.

Oui, notre plateforme fournit des outils d’analyse et de reporting détaillés pour suivre l’impact de la gestion des avis. Cela permet aux entreprises d’évaluer leurs performances et donc de prendre des décisions basées sur des données réels pour augmenter leurs revenus.

Riviosa fournit, entre autre, des analyses détaillées sur les performances de votre lien d’évaluation, y compris le nombre de fois que les clients ont scannés votre QR code.

Notre système vous permet en 1 seul clic, de générer et partager automatiquement des publications d’avis sur vos pages Facebook et Instagram, renforçant ainsi votre présence en ligne et mettant en valeur les nouveaux commentaires positifs des clients très facilement.

Tout simplement en vous offrant 2 fois l’équivalent de votre dernière facture si vous trouvez un concurrent dans votre ville qui est déjà inscrit sur Riviosa.com avec le booster pack pour la même catégorie principale que vous.

Oui, toutes nos offres en 1 seul paiement annuel sont accompagnées de Plaques et de Cartes NFC gratuites en plus des 2 mois offerts!

Quelle que soit la plateforme d’avis sur laquelle vous souhaitez recueillir vos avis, si vous n’avez pas actuellement de compte, cela ne fonctionnera pas. La plateforme ne saura pas où envoyer les avis si vous n’avez pas de compte.

L’inscription à ces plateformes d’évaluation gratuites où les clients peuvent en savoir plus sur votre entreprise est essentielle à la survie de l’entreprise de nos jours.

Si vous n’avez pas encore configuré ces comptes, vous pouvez le faire gratuitement en effectuant simplement une petite recherche. Bien qu’un peu techniques, ils valent le temps investi.

Si vous ne souhaitez pas vous occuper de la configuration vous-même, nous serons heureux de les configurer correctement moyennant une somme modique. Contactez-nous si besoin.

Après votre deuxieme établissement inscrits, à chaque établissements supplémentaire, nous offrons une réduction de 30 %, quel que soit le forfait auquel vous êtes abonné. Pour les entreprises possédant de très nombreux emplacements, nous offrons des solutions sur mesure.