Riviosa
Logiciel de gestion des avis clients sur internet
Supprimez les frictions qui empêches vos clients de vous laisser un avis sur internet
Avec le logiciel de gestion des avis clients Riviosa, vos clients peuvent vous laisser un avis en vidéo d’un simple geste !
Sur la même page, vos clients pourront commenter votre prestation sur tous les sites où votre établissement est noté comme Google Maps, Facebook, TripAdvisor, Booking, …
Plus aucune dificulté technique ni perte de temps pour vos clients ça signifie beaucoup plus d’avis récoltés.
Automatisez la récolte et la gestion des nouveaux avis clients sur internet avec
le logiciel Riviosa
Riviosa est un logiciel complet de gestion des avis clients ultra simple d’utilisation. Il vous permet (entre autres) de récolter et gérer tous vos avis client provenant de plus de 45 plateformes sur une seule page. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à utiliser le logiciel facilement. Des tutoriels en images et en vidéos sont disponibles afin d’être guidé pas à pas lors de la configuration. Vous avez également accès à un support par mail et par téléphone, toujours prêt à vous guider.
Voici quelques fonctionnalités de riviosa :
-Récolter les avis des clients provenants de plus de 45 plateformes d’évaluation en ligne. Plus la récolte facile d’avis de clients en Vidéo.
–Demander des avis par WhatsApp, SMS, E-mail, Flyer, Affiche, Carte, Plaque, QR code et NFC
–Exposer sur votre site internet les avis reçus sur toutes les plateformes avec plusieurs magnifiques widgets ultra simples à intégrer : Carrousel, Flux, Vidéo, Pop-up, Badge
–Surveiller les évaluations et répondez-y à partir d’un endroit centralisé. Si vous le désirez vous pouvez être assisté par IA afin de gagner enormément de temps lorsque vous écrivez vos réponses aux avis reçus
–Partager les évaluations sur vos réseaux sociaux Facebook et Instagram d’un seul clic
-Personnaliser les modèles de demande d’évaluation
-Envoyer un SMS automatiques, des rappels par courriel après trois et/ou sept jours
-Modifier le lien d’évaluation : changer l’URL du lien d’évaluation, le titre de l’aperçu du lien ; modifier le logo, la copie, l’image, le seuil du filtre d’évaluation ; activer / désactiver les plateformes d’évaluation, les commentaires privés, un nombre illimité de témoignages vidéo.
-Réduire l’impact des commentaires négatifs
-Recevoir une notification par courrier électronique lorsque vous recevez de nouveaux avis
-Recherche d’évaluations à l’aide de mots-clés
-Filtrage des évaluations par évaluation, type, réponse, date
-Personnaliser le modèle de message pour les médias sociaux
-Tableau de bord comprenant toutes les statistiques importantes : le nombre d’avis, le graphique de croissance, l’entonnoir (invitations envoyées, visites uniques totales, visites uniques du code QR, nouveaux avis publics, commentaires négatifs) et la croissance de l’évaluation moyenne.
-La plateforme est déjà traduite dans plus de 25 de langues
Le logiciel Riviosa en détails
Gérez votre réputation sur une seule page
Ne perdez plus de temps pour améliorer votre visibilité. Tout est au même endroit et en plus vous pouvez tout automatiser
Petites et grandes entreprises bienvenues
Notre logiciel automatisé est très simple d’utilisation et il est parfaitement adapté pour les petites entreprises comme pour les grands groupes. Vous pouvez gérer autant d’établissements que vous voulez. Vous pouvez avoir plusieurs comptes utilisateurs.
Vos concurrents vous volent tous les clients
Vous devez absolument être positionné sur la première page des résultats de recherche pour être visible de tous ces clients. L’accumulation d’avis positifs réguliers vous propulsera en tête des classements et vous présentera comme le meilleur choix pour les clients
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