Riviosa
Logiciel de gestion des avis clients sur internet
Supprimez les obstacles qui empêchents vos clients de vous laisser un avis !
Avec Riviosa, vos clients peuvent déposer un avis vidéo en toute simplicité. En un seul clic, ils accèdent également aux plateformes où votre établissement est référencé : Google Maps, Facebook, TripAdvisor, Booking, et bien d’autres.
Simplifiez leur démarche, multipliez vos avis !
Grâce à Riviosa, vos clients n’ont plus à se soucier des difficultés techniques ou de la perte de temps. Résultat : vous récoltez davantage d’avis, rapidement et sans effort.
Automatisez votre gestion des avis clients
Riviosa centralise tous vos avis provenant de plus de 45 plateformes sur une interface unique et facile à utiliser.
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner :
- Tutoriels clairs (images et vidéos) pour une prise en main rapide.
- Support réactif par mail et téléphone pour répondre à toutes vos questions.
Boostez votre visibilité en ligne avec Riviosa !
Voici quelques fonctionnalités de riviosa :
-Récolter les avis des clients provenants de plus de 45 plateformes d’évaluation en ligne. Plus la récolte facile d’avis de clients en Vidéo.
–Demander des avis par WhatsApp, SMS, E-mail, Flyer, Affiche, Carte, Plaque, QR code et NFC
–Exposer sur votre site internet les avis reçus sur toutes les plateformes avec plusieurs magnifiques widgets ultra simples à intégrer : Carrousel, Flux, Vidéo, Pop-up, Badge
–Surveiller les évaluations et répondez-y à partir d’un endroit centralisé. Si vous le désirez vous pouvez être assisté par IA afin de gagner enormément de temps lorsque vous écrivez vos réponses aux avis reçus
–Partager les évaluations sur vos réseaux sociaux Facebook et Instagram d’un seul clic
-Personnaliser les modèles de demande d’évaluation
-Envoyer un SMS automatiques, des rappels par courriel après trois et/ou sept jours
-Modifier le lien d’évaluation : changer l’URL du lien d’évaluation, le titre de l’aperçu du lien ; modifier le logo, la copie, l’image, le seuil du filtre d’évaluation ; activer / désactiver les plateformes d’évaluation, les commentaires privés, un nombre illimité de témoignages vidéo.
-Réduire l’impact des commentaires négatifs
-Recevoir une notification par courrier électronique lorsque vous recevez de nouveaux avis
-Recherche d’évaluations à l’aide de mots-clés
-Filtrage des évaluations par évaluation, type, réponse, date
-Personnaliser le modèle de message pour les médias sociaux
-Tableau de bord comprenant toutes les statistiques importantes : le nombre d’avis, le graphique de croissance, l’entonnoir (invitations envoyées, visites uniques totales, visites uniques du code QR, nouveaux avis publics, commentaires négatifs) et la croissance de l’évaluation moyenne.
-La plateforme est déjà traduite dans plus de 25 de langues
Le logiciel Riviosa en détails
Gérez votre réputation sur une seule page
Ne perdez plus de temps pour améliorer votre visibilité. Tout est au même endroit et en plus vous pouvez tout automatiser
Petites et grandes entreprises bienvenues
Notre logiciel automatisé est très simple d’utilisation et il est parfaitement adapté pour les petites entreprises comme pour les grands groupes. Vous pouvez gérer autant d’établissements que vous voulez. Vous pouvez avoir plusieurs comptes utilisateurs.
Vos concurrents vous volent tous les clients
Vous devez absolument être positionné sur la première page des résultats de recherche pour être visible de tous ces clients. L’accumulation d’avis positifs réguliers vous propulsera en tête des classements et vous présentera comme le meilleur choix pour les clients
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